La co-creación de contenidos con clientes forma parte de la innovación abierta. Las princiaples empresas del mundo abren sus departamentos de innovación para integrar a sus stakeholders, los clientes.

Doritos, un caso de innovación abierta

La marca de snacks Doritos ha invitado a sus clientes a participar en la creación de un anuncio para el prime time durante la Super Bowl. Los ganadores recibirían un premio en Cash y se emitiría su spot en el segundo mas caro de la televisión mundial.

Otros casos de éxito de Co-Creación

Las iniciativas de LEGO de “Crear y Compartir” y “Lego Ideas” permiten que los clientes opinen y aporten propias ideas. El proceso de validación de los LEGO de los participantes, luego será validado por el departamento de producto y lanzado al mercado.

Estos son solo dos ejemplos, pero en los últimos años empresas como Nike, Apple o Starbucks han apostado por este tipo de innovación. Muchas veces de forma altruista y de pertenencia a la cultura de la marca, y otras veces con beneficios no necesariamente monetarios.

Las redes sociales y los influencers ayudarán a difundir los desafíos y a hacer partícipes a los clientes de las iniciativas de co-creación.